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桶装水配送及常见问题

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桶装水配送及常见问题

        伴随着咱们桶装水客户的很多堆集,也产生了许多关于桶装水配送的常见问题。小编也特意总结了以下咱们比较关心的:

        榜首,空桶押金。这是最主要的问题,也是咱们问的比较多的,从桶装水诞生的那天起,就有这个问题。水厂收水站的,水站收客户的。同样客户退给水站,水站再退给水厂,桶押金的目的便是为了确保空桶不被成心丢掉,不被恶意破坏。需要着重的是一般水站收客户50元押金,而1桶水收30元。水站开纸质押金票,丢了不给退。1桶水开具的是电子押金条,确保永远不会丢掉。

        第二,买水票赠水票,这个问题很严重,咱们一定要挑选有诺言的老店、大店。目前咱们遇到过很多,买了水票,打电话联系不到商家跑路的,尤其是小水站,千万不要贪图便宜。一时间买了不少水票,成果没喝几桶就找不到人了。在咱们购买前,一定要擦亮双眼,莫贪便宜!

        第三,买水赠饮水机,一般水站都有这个活动,饮水机一般进价台式在50元以上、立式100元以上,咱们也能够自己在淘宝京东等买,一般情况下,饮水机的质量还能够,可是谈不上多好。这个彼此多理解就好。咱们1桶水是充值赠饮水机,区别于传统水站的水票方式,咱们是账户余额方式。好处便是余额能购买不同品牌,换着喝。而水票只能是一个品牌,很单一。

        第四,配送时效问题,传统水站一般是在接电话以后,打印订单再给送水工,时效不等。订单多电话多的时分,会很乱,送水时间比较慢,订单少就快。1桶水这边是微信自助下单,咱们系统主动分配客户的订单到配送员手机上,按订单顺序送,许诺2小时内必须送到。一般情况在1个小时左右送到,快的时分半小时就到了。

        第五,退款问题,一般在传统水站买了水票是不给你退的,水票上都写着,一经售出概不退换,只能客户自己承当。而咱们1桶水这边是2个小时内办理完退款。

        第六,水桶漏水,这个问题也很常见,水桶有沙眼,不开封不漏水,只需开封进空气后,就慢慢漏水,这个只需客户发现了,咱们都榜首时间上门去更换,假如造成了丢失,公司就会做出相应的补偿。惠州桶装水配送





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